【招聘实习生】出行独角兽战略BP 工作职责: -公司体验服务发展平台从战略规划、业务设计到推动落地,包括但不限于发展规划、业务策略、人财物资源分布和配置、流程地图和系统业务功能规划; -深度理解公司体验服务发展的战略,研究分析业界标杆,为滴滴的体验升级提出有效建议; -深度理解国内外客户服务体系,从服务对象、服务内容/标准、服务渠道、运营支撑角度实现最佳匹配; -改进升级体验服务发展平台效能,对规划落实中的问题提出解决方案; -通过规划设计、跨部门协作,最终不断提升用户体验;
任职资格: -有一线国际咨询公司/VC/PE/互联网战略或投资实习经历 -有海外背景优先 -擅长跨部门沟通和团队协作,能够有效地将战略意图解码为业务规划并跟踪支持; -既能做研究规划,又能深入业务解决问题; -能够承担工作压力,认可不断提升用户体验的价值观
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